お問い合わせ
お問い合わせ窓口
JAとうとでは、皆さまにより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、ご意見・ご要望を受付けております。
まずは、当JAの最寄り店舗もしくは本部内の下記窓口までお申し出ください。
JAとうと 本店 企画総務部 コンプライアンス統括課
〒507-0037 岐阜県多治見市音羽町3-23
TEL: 0572-21-2000
FAX: 0572-25-8011
お問い合わせフォームはこちら※フォームからのお問い合わせには、ご回答に数日いただく場合がございます。お急ぎの場合はお電話のご利用をお願いいたします。
ご相談及び苦情のお問い合わせ
お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、JAバンク・共済事業に関するご相談および苦情等を受け付けております。お気軽にお申し出ください。
緊急のご連絡先
通帳やキャッシュカードを紛失・盗難された時
| 平日9:00～17:00 | お取引をされている店舗へご連絡ください。 店舗一覧はこちら |
|---|---|
| 上記以外の時間帯 | JAバンク･キャッシュカード紛失共同受付センターまでご連絡ください。 |
- ※ 盗難の場合は警察へもご連絡ください。
- ※ JAカード一体型を紛失・盗難された場合は、上記と合わせニコス盗難紛失受付センターへもご連絡ください。
- ※ 紛失・盗難の場合は、窓口での正規の手続きも必要となります。
お電話で届出をされた方は、お手数ですがなるべく早くお取引店舗の窓口で諸手続きをお願いいたします。
JAカードを紛失・盗難された時
| 24時間365日 | ニコス盗難紛失受付センターへご連絡ください。 |
|---|
- ※ 盗難の場合は警察にもご連絡ください。
- ※ 上記フリーダイヤルは、携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
交通事故に遭われた時
| 平日9:00～17:30 | 事故サービスセンターか、お取引をされている店舗へご連絡ください。 店舗一覧はこちら |
|---|---|
| 上記以外の時間帯 | JA共済事故受付センターへご連絡ください。 |
- ※ 負傷者がみえる場合、救護及び救急へのご連絡をお願いします。また、警察へも事故を届けてください。
- ※ 上記フリーダイヤルは、携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
情報提供窓口
当組合の理事の組合経営に関する気になる行為について、見たり聞いたりした事柄があればご連絡ください。
当組合の監事は、経営の健全な発展に資するため、農協法（法第35条の5）および農協法施行規則（第81条）に基づき、理事の職務の適正な遂行を阻害する行為に関する情報（組合経営に関する事象に限る）の提供を求めています。
当組合の理事の組合経営に関する気になる行為について、お気づきの事柄があれば電話まは封書、メールにて、下記宛に連絡くださいますようお願いします。
- ※ お電話の場合は、月曜日から金曜日（祭日、年末年始除く）、9時～17時にお願いします。
- ※ 電話にて連絡いただいた場合、監査等により不在にすることがありますので、予めご了承ください。
- ※ 当組合の業務に関する一般的な苦情については、一般苦情相談窓口を設置しておりますので、そちらをご利用ください。
- ※ ご好意による情報提供であっても、誹謗・中傷に類似する内容のものは受付いたしかねますので、予めご了承ください。